Terma & Syarat – 888 Poker Malaysia

1Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan 888 poker ("Syarikat", "kami", "platform"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web dan aplikasi mudah alih 888 poker.

Platform 888 poker menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan dalam talian merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions), kriket, badminton, tenis, e-sukan (Mobile Legends, CS2, Valorant), sukan maya, Baccarat, Blackjack, Roulette dan pelbagai permainan kasino langsung lain untuk pengguna di Malaysia.

Syarikat berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 888 poker selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 888 poker, anda mestilah memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di Malaysia atau mempunyai kebenaran sah untuk menggunakan perkhidmatan dalam talian
• Berkemampuan untuk membuat perjanjian yang mengikat dari segi undang-undang
• Tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan yang ditetapkan oleh 888 poker
• Tidak pernah dipecat dari platform 888 poker sebelum ini atas sebab-sebab pelanggaran terma

888 poker berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Jika anda tidak dapat mengemukakan bukti yang memuaskan, akaun anda boleh digantung atau ditamatkan tanpa sebarang bayaran pampasan.

Keahlian adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata. Anda tidak dibenarkan mendaftar akaun bagi pihak orang lain, syarikat atau entiti lain. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif dengan 888 poker pada satu-satu masa.

3Pendaftaran Akaun

Semasa proses pendaftaran akaun 888 poker, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport
• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi
• Alamat e-mel yang sah dan digunakan secara aktif
• Tarikh lahir yang tepat
• Kata laluan yang kukuh (minimum 8 aksara, kombinasi huruf dan nombor)

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun 888 poker anda. Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun, termasuk pihak yang mendakwa sebagai wakil 888 poker. Pasukan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan 888 poker dengan segera melalui live chat atau e-mel untuk tindakan segera.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

Platform 888 poker menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut untuk kemudahan ahli:

Semua deposit ke akaun 888 poker mestilah dibuat dari sumber kewangan yang sah atas nama anda sendiri. Deposit yang dibuat menggunakan kaedah pembayaran milik orang lain akan dibekukan sehingga pengesahan dilakukan. Syarikat berhak untuk menolak atau memulangkan deposit yang mencurigakan.

Tiada caj tambahan dikenakan oleh 888 poker untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj transaksi mengikut terma mereka sendiri.

5Pengeluaran Wang

Ahli 888 poker boleh memohon pengeluaran wang pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun telah melalui proses verifikasi KYC dengan lengkap
• Semua keperluan pertaruhan (wagering requirements) untuk bonus yang diterima telah dipenuhi sepenuhnya
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan (untuk tujuan keselamatan AML)
• Akaun tidak sedang dalam proses semakan atau siasatan oleh pasukan keselamatan

Had pengeluaran minimum ialah RM50 untuk satu permintaan. Had pengeluaran maksimum ialah RM20,000 sehari dan RM100,000 sebulan untuk akaun standard. Ahli VIP mungkin menikmati had yang lebih tinggi mengikut tahap keahlian mereka.

888 poker menyasarkan untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kaedah e-wallet dan DuitNow. Pengeluaran melalui FPX atau pemindahan bank mungkin mengambil masa sehingga satu hari bekerja.

6Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang disediakan oleh 888 poker tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam masing-masing tawaran. Syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Keperluan Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) antara 5x hingga 30x nilai bonus bergantung pada jenis promosi
• Tempoh Sah: Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan (biasanya 7 hingga 30 hari) atau ia akan luput secara automatik
• Satu Bonus Per Promosi: Ahli hanya layak mendapat setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Had Pertaruhan Semasa Bonus: Pertaruhan tunggal tidak boleh melebihi 10% daripada nilai bonus aktif semasa memenuhi syarat rollover
• Sukan Layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk sukan atau permainan tertentu seperti yang dinyatakan dalam terma promosi

888 poker berhak untuk menarik balik atau mengubah mana-mana promosi pada bila-bila masa. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus termasuk menggunakan berbilang akaun atau koordinasi dengan pemain lain boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

7Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan pada platform 888 poker dianggap muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan butiran pertaruhan adalah tepat sebelum pengesahan.

• Odds yang dipaparkan adalah odds semasa yang boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan
• Minimum pertaruhan tunggal ialah RM2; maksimum bergantung pada sukan dan pasaran
• Pertaruhan Parlay (Accumulator) minimum 2 pilihan; maksimum 20 pilihan
• Pertaruhan live (in-play) tertakluk kepada kelewatan beberapa saat untuk pengesahan odds
• Sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan manipulasi pertandingan akan dibatalkan
• Kesilapan odds yang jelas (misalnya odds 100.00 untuk pasukan yang sepatutnya 1.50) adalah tidak sah dan pertaruhan berkaitan boleh dibatalkan

Untuk pertaruhan bola sepak, keputusan rasmi yang diiktiraf ialah keputusan selepas 90 minit bermain ditambah masa kecederaan. Masa lebihan (extra time) dan penalti diambil kira hanya untuk pasaran yang dinyatakan secara khusus. Perlawanan yang ditangguhkan lebih dari 12 jam dari jadual asal akan dikira sebagai batal.

8Penutupan & Penggantungan Akaun

888 poker berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli dengan atau tanpa notis awal atas sebab-sebab termasuk:

• Pengesanan keahlian berganda atau percubaan untuk mencipta akaun tambahan
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Percubaan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Pelanggaran sebarang terma dalam dokumen ini
• Permintaan kendiri (self-exclusion) oleh ahli atas alasan permainan bertanggungjawab

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 888 poker. Baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah semua syarat dipenuhi dan semakan selesai. Tempoh pemulangan baki biasanya dalam masa 3–5 hari bekerja.

9Tingkah Laku yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 888 poker:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau alat pihak ketiga untuk memanipulasi pertaruhan
• Koordinasi antara pemain untuk mengeksploitasi sistem atau bonificasi promosi
• Pertaruhan berstruktur (structuring) yang bertujuan untuk menyembunyikan sumber dana
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda
• Ancaman, ugutan atau tingkah laku tidak sopan terhadap kakitangan sokongan 888 poker
• Percubaan untuk menggodam atau mengganggu infrastruktur teknikal platform

Mana-mana pelanggaran di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan bonus, serta kemungkinan tindakan undang-undang jika berkaitan dengan jenayah.

10Had Tanggungjawab

888 poker tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat pertaruhan yang tidak berjaya
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat sistem pihak ketiga
• Kerugian data akibat kegagalan peranti atau sambungan internet pengguna

Jumlah tanggungjawab maksimum 888 poker dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi amaun deposit bersih yang dibuat oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan tentang ketersediaan berterusan tanpa gangguan.

11Permainan Bertanggungjawab

888 poker komited terhadap permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian untuk menghalang perbelanjaan berlebihan
• Had Masa Bermain: Tetapkan had tempoh sesi bermain harian
• Rehat Sementara: Gantung akaun anda sendiri selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Tutup akaun untuk tempoh minimum 6 bulan atau secara kekal

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan pertaruhan, sila hubungi Talian Kasih Kementerian Kesihatan Malaysia di 15999 atau rujuk pakar profesional. Keselamatan dan kesejahteraan ahli adalah keutamaan kami.

12Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

888 poker berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notis di laman web atau e-mel kepada ahli berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 888 poker selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai dalam bidang kuasa berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui arbitrasi yang mengikat, kecuali dalam kes yang memerlukan relif segera melalui mahkamah.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang selebihnya akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya. Kegagalan kami untuk menguatkuasakan mana-mana hak tidak dianggap sebagai pengabaian hak tersebut.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 888 poker melalui e-mel di support@888poker-khelo.net atau melalui live chat dalam platform.